Il futuro nella tecnologia
La nuova centrale del radio taxi di Genova

Rivoluzione nella sala radio della Cooperativa Radio Taxi Genova. A disposizione delle solerti signorine del 5966 arriva una nuova centrale radio, di ultimissima tecnologia, fornita dalla ditta leader del settore, la Microtek di Udine.

Si tratta - come spiega Stefano Gallo, responsabile della sala radio - di un avveniristico dispositivo che gestisce l'individuazione dei taxi da inviare agli utenti che ne fanno richiesta telefonica al 5966.
Questo sistema, munito di GPS, rispetto all'indirizzo di chi chiama individua la macchina che per tempo e percorso (e quindi anche tassametro) è la più vicina all'utente che ne ha fatto richiesta.
Quindi, sarà possibile abbattere notevolmente i tempi di attesa telefonica: si riesce ad evadere una chiamata dal momento della richiesta alla conferma della sigla in un tempo ristretto tra i 18 e i 30 secondi, con notevoli vantaggi sia dell'utente che dell'operatrice e ovviamente del taxista stesso.
Inoltre, l'operatrice si gestisce così tutta la chiamata, senza dovere passare da quella sorta di "imbuto" che costringeva operatrice e speaker a dialogare perdendo secondi preziosi.
E le signorine del 5966 potranno evadere anche tre chiamate in contemporanea, potendo lavorare del tutto autonomamente.

Con questa nuova centrale ci sarà a disposizione in sala radio un monitor cartografico dettagliatissimo della città e della provincia, così da avere costantemente sotto controllo la flotta taxi e le loro posizioni.
In questo modo, ne guadagna anche la sicurezza dei taxista, sempre monitorato, e in caso di allarme oltre all'individuazione della posizione dell'auto, c'è anche la intercettazione ambientale, cioè la centrale riesce ad ascoltare tutto quello che viene detto a bordo dell'auto.
A bordo di ogni taxi è installata anche una telecamera a raggi infrarossi che invia alla centrale radio le foto degli occupanti.
Su ogni automobile, inoltre, è presente anche un terminale a colori touch screen che "dialoga" con la centrale del radiotaxi: tutte le informazioni (indirizzi, nomi) verranno inviate non più vocali ma tramite i dati che scorreranno sui terminali stessi.

testi di Mara Queriolo